١. التدقيق الشامل لتجربة المستخدم والديون البرمجية
يبدأ التحديث بالأرقام والتحليل الواقعي؛ حيث ندرس خرائط تفاعل الزوار، ونقاط توقف المستخدمين، وسجلات الأمان لتحديد مكامن الخلل في النظام القديم بدقة.
يعيد فريق التصميم هندسة المسارات لتحويل النماذج الطويلة المعقدة إلى شاشات تفاعلية سهلة ومريحة للتصفح عبر الهاتف.